Política de privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
1. Quién es el responsable
- Responsable: VANTIS.IA
- Correo de contacto: contacto.vantisia@gmail.com
- Teléfono: +34 638 26 15 79
- Delegado de protección de datos: no procede, por el volumen y el tipo de tratamiento.
Para cualquier cuestión sobre tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a contacto.vantisia@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
Únicamente los que nos facilitas tú. No compramos listas ni obtenemos datos de terceros.
A través del formulario de contacto
- Nombre y, si la indicas, empresa.
- Teléfono y correo electrónico.
- Servicio que te interesa y, si lo indicas, presupuesto aproximado.
- El texto libre que escribas en «Cuéntanos tu proyecto».
- La constancia de que has marcado la casilla de aceptación, con su fecha y hora, y la dirección IP desde la que se envía el formulario. Esto último lo registra automáticamente nuestro proveedor como medida antifraude y antispam.
Los campos marcados con asterisco son obligatorios: sin ellos no podemos responderte. El resto los das si quieres, y sólo sirven para prepararte una respuesta más ajustada.
Si nos escribes por otro canal
Si nos contactas por WhatsApp, por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos de esa conversación: tu número o dirección, tu nombre y lo que nos cuentes.
Lo que no recogemos
La web no tiene analítica, ni cookies publicitarias, ni píxeles de seguimiento: no elaboramos perfiles de navegación ni sabemos qué haces dentro de la página. El asistente de conversación de la esquina funciona entero dentro de tu navegador con respuestas escritas de antemano; lo que escribes en él no se envía a ningún servidor y desaparece al cerrar o recargar la página.
3. Para qué los usamos y con qué amparo legal
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Atender tu consulta, llamarte o escribirte y prepararte un presupuesto. | Tu consentimiento, al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a), y la aplicación de medidas precontractuales pedidas por ti (art. 6.1.b). |
| Gestionar la relación si acabas contratando: ejecución del trabajo, soporte y facturación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Cumplir con las obligaciones contables, fiscales y mercantiles. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
| Evitar envíos automáticos y abusos del formulario. | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f). |
No te enviamos publicidad ni boletines sin que nos lo hayas pedido antes de forma expresa y separada. Tampoco cedemos tus datos a nadie para que te los envíe.
4. Cuánto tiempo los guardamos
| Situación | Plazo |
|---|---|
| Consulta que no acaba en contratación. | Un año desde el último contacto. Después se elimina. |
| Envíos guardados en el panel del formulario. | Se revisan y depuran al menos una vez al año, con el mismo criterio. |
| Cliente con proyecto contratado. | Durante la relación y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades. |
| Facturas y documentación mercantil. | Seis años (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años a efectos fiscales (art. 66 de la Ley General Tributaria). |
Puedes pedirnos que los borremos antes en cualquier momento, salvo en lo que estemos obligados a conservar por ley.
5. Quién más ve tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Sólo acceden a ellos los proveedores tecnológicos que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento y sólo siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | Alojamiento de la web y recepción de los envíos del formulario. | Estados Unidos |
| Google LLC (Gmail) | Nuestro correo electrónico, por donde nos llegan y respondemos las solicitudes. | Estados Unidos |
| Google LLC (Google Fonts) | Sirve las tipografías de la web. Recibe la dirección IP desde la que se piden los archivos, sin instalar cookies. | Estados Unidos |
| WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) | Sólo si eliges escribirnos por WhatsApp. Esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp. | Irlanda |
Además, tus datos pueden comunicarse a la Administración pública, a los juzgados o a las fuerzas de seguridad cuando exista una obligación legal de hacerlo, y a nuestra asesoría fiscal y contable en lo relativo a la facturación.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Como ves en la tabla anterior, parte de la información se aloja en servidores de empresas estadounidenses. Esas transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido a él y, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a contacto.vantisia@gmail.com.
7. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial
Nos dedicamos a la inteligencia artificial, así que conviene decirlo claro: no tomamos ninguna decisión automatizada sobre ti, ni elaboramos perfiles, ni usamos tus datos de contacto para entrenar modelos. Tu solicitud la lee y la responde una persona.
Si en algún proyecto contratado tuviéramos que tratar datos de tus propios clientes con herramientas de inteligencia artificial, se regularía aparte en el contrato de encargado del tratamiento correspondiente.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos.
- Portabilidad: recibirlos en un formato legible o que se los enviemos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Escribe a contacto.vantisia@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente, para asegurarnos de que eres tú. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Es gratuito.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
9. Seguridad
La web se sirve íntegramente por HTTPS, de modo que lo que envías viaja cifrado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y limitamos el acceso a quien lo necesita para atenderte. Ningún sistema es infalible: si se produjera una brecha que suponga un riesgo alto para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control conforme al RGPD.
10. Menores de edad
Los servicios se dirigen a empresas y profesionales. No están pensados para menores de 14 años, y no recogemos datos suyos a sabiendas. Si detectamos que nos han llegado sin el consentimiento de quien ejerza su tutela, los eliminaremos.
11. Exactitud de los datos
Los datos que nos facilitas deben ser tuyos, ciertos y estar actualizados. Si envías datos de otra persona —por ejemplo, el teléfono de un compañero—, tienes que haberle informado antes de lo que aquí se explica y contar con su permiso.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian los servicios, los proveedores o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con la fecha de revisión al principio. Si el cambio es relevante y tenemos forma de avisarte, lo haremos.
Ver también el aviso legal y la política de cookies.